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精准服务当好贴心“娘家人”
 [打印]添加时间:2022-04-30   有效期:不限 至 不限   浏览次数:346
   受疫情影响
 
  国铁济南局调度所622名职工
 
  自3月13日起实行集中管控
 
  为做好集中管控人员服务保障工作
 
  国铁济南局工会坚持精准服务
 
  主动帮助集中管控人员解决后顾之忧
 
  做好职工暖心事
 
  当好职工贴心“娘家人”
 
  积极营造同舟共济、共克时艰的良好氛围
 
  助力打赢疫情防控攻坚战
 
  1
 
  做好生活服务保障
 
  及时了解集中管控人员
 
  在饮食、住宿等方面的需求
 
  主动与三个集中管控点沟通协调
 
  推动解决问题5个
 
  为他们提供生活便利
 
  组建理发志愿服务队
 
  解决集中管理人员的“头”等大事
 
  关注集中管控人员的思想动态
 
  投放各类健康有益的书籍500本
 
  电子期刊10期
 
  提供积极向上的精神食粮
 
  为集中管控的55名职工过生日
 
  送上生日蛋糕、长寿面和温馨祝福
 
  让他们感受到家的温暖
 
  2
 
  组织丰富多彩活动
 
  充分利用集中管控地点文体活动场所
 
  组织开展踢毽子、羽毛球
 
  篮球、跑步、拔河等
 
  职工喜爱的比赛活动12场次
 
  丰富职工集中管控期间工余生活
 
  针对集中管理人员中健身爱好者多的实际
 
  开展健身达人健康赛活动
 
  调动职工强身健体的积极性
 
  让职工线上线下生活丰富多彩、健康有趣
 
  3
 
  开展心理健康咨询
 
  针对此次疫情“全封闭、全管控”时间长的特点,在提供24小时心理咨询服务的基础上,组织举办《“疫”起守候,全力以赴》系列线上微课,分岗位分人群分阶段有针对性地设计课程大纲,设置话题互动、提问解答、有奖参与等环节,邀请经验丰富的心理咨询师授课,加强心理疏导,帮助职工化解疫情可能带来的压抑、焦虑等负面情绪,截至4月25日,参与互动职工达390名。
 
  4
 
  助力业务素质提升
 
  坚持防疫、学习两不误
 
  制定业务学习计划
 
  分工种组织开展“业务课堂”“规章问答”等
 
  网络教学、答题活动18场次
 
  充分调动职工学习业务技能的
 
  积极性、主动性
 
  举办典型故障处置案例小课堂
 
  邀请“老师傅”“业务通”讲授
 
  在调度指挥工作中遇到的急情难题
 
  探讨解决方案
 
  交流处置方法
 
  进一步提升运输组织应急处置水平